Termeni si Conditii

3. Drepturi de autor

-Continutul site-ului www.telefoane-dualsim.ro (texte, fotografii digitale,simboluri grafice, date tehnice, alte informatii) este proprietatea S.C. Startec Sistem S.R.L. si este aparata de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr.8/1996).
-Folosirea fara acordul S.C. Startec Sistem S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal).
-Produsele comercializate de S.C. Startec Sistem S.R.L. pe acest site sunt exemplificate prin pozele lor reale.

4. Conditii legate de garantia produselor

Garantia produselor noastre se acorda pe o durata de 6, sau 24 luni, calculata de la livrarea produselor, conform legii 449/2003, se va solutiona, in cazul aparitiei unor defecte, in termen de maxim 30 zile lucratoare la sediul firmei noastre din strada VESELIEI, NR 3-5, Sector 5, Bucuresti si este valabila doar cu prezentarea facturii sau bonului de casa !

- Orice conflict aparut intre S.C. STARTEC SISTEM S.R.L. si clientii sai va fi solutionat pe cale amiabila. Daca nu se reuseste acest lucru, litigiul va fi solutionat de instantele de judecata romanesti.

5. EXPEDITIE SI LIVRARE

Odata ce ati comandat, un produs este stocat in cosul de cumparaturi, insa trimiterea comenzii presupune sa fiti logat pe site. In acel moment se va afisa continutul cosului de cumparaturi si se va cere confirmarea comenzii. Confirmarea comenzii presupune acordul dumneavoastra total de cumparare pentru produsele din cosul de cumparaturi si pentru preturile si tarifele de transport aferente, confirmarea comenzii nefiind posibila daca nu ati citit si bifat "Termeni si Conditii".
Dupa trimiterea comenzii veti fi contactat telefonic de un operator al firmei noastre pentru confirmare, de aceea este necesar sa completati datele de efectuare a contului cu un numar de telefon real, de preferat telefon mobil in cazul in care detineti unul.
Coletul va contine produsul/produsele, factura sau bonul fiscal si un certificat de garantie.

Livrarea

Livrarea se face in cel mai scurt timp posibil de la lansarea comenzii dvs, termenul de expeditie fiind stabilit de catre firma de curierat, de obicei 24 ore.
Expeditia se face printr-o firma de curierat rapid cu care firma noastra are semnat un contract de prestari servicii(FAN COURIER), ce lucreaza in sistemul door-to-door, in acceasi zi daca se efectueaza comanda pana in ora 16.00.
Coletele trimise de catre dvs printr-un alt curier, avand plata transportului la destinatie, vor fi refuzate.

Va rugam sa anuntati inainte de a expedia un colet catre S.C. STARTEC SISTEM S.R.L. !

Daca au trecut 2 zile lucratoare si nu ati primit coletul va rugam sa ne anuntati sau sa contactati curierul pentru solutionarea eventualelor probleme aparute.

PLATA, COSTURI, TARIFE

Toate coletele trimise atat in tara cat si in Bucuresti de SC STARTEC SISTEM SRL catre clientii sai sunt asigurate.

Plata se poate face:

• cu ramburs si include: valoarea produselor comandate, a transportului coletului catre dumneavoastra(13 RON), incasarea contravalorii expeditiei la destinatie(1% din valoarea produselor) si cel de asigurare(1% din valoarea produselor), in total: 13 RON + 2% din valoarea produselor. Costul perceput de catre firma de curierat pentru fiecare kg suplimentar va fi suportat de catre SC Startec Sistem SRL.

• prin transfer bancar, aceasta modalitate implica asteptarea confirmarii platii in contul SC Startec Sistem SRL si apoi se trimit produsele catre cumparator, iar costul total este de 13 RON + 1% din valoarea produselor(asigurarea).

Costul de transport este calculat automat de catre website-ul nostru, se afiseaza in factura proforma pe care o veti primi pe e-mail dupa trimiterea comenzii si difera in functie de valoarea produsului/produselor comandate.

Valabil in Bucuresti:
- in cazul in care doriti sa evitati costul de transport puteti sa achizitionati produsul/produsele direct de la sediul nostru, adresa si localizarea pe harta le puteti gasi la "Contact".